Sådan slukker og genstarter du din iPhone – også hvis den fryser

Hvis din iPhone skal genstartes, er der forskel på en almindelig genstart og en tvungen genstart. En almindelig genstart bruges ved normal fejlsøgning. En tvungen genstart bruges, hvis skærmen er frosset, eller telefonen ikke reagerer.

Sådan slukker du en iPhone med Face ID

1. Hold sideknappen og en af lydstyrkeknapperne nede samtidig.
2. Når mærket Sluk vises, træk det mod højre.
3. Vent til telefonen er slukket.
4. Hold sideknappen nede igen, indtil Apple-logoet vises.

Sådan slukker du fra Indstillinger

Du kan også gå til Indstillinger > Generelt > Luk ned. På nyere iOS-versioner kan du desuden åbne Kontrolcenter og holde fingeren på afbryderikonet øverst.

Sådan tvinger du en nyere iPhone til at genstarte

1. Tryk hurtigt på Lydstyrke op og slip.
2. Tryk hurtigt på Lydstyrke ned og slip.
3. Hold sideknappen nede.
4. Slip først knappen, når Apple-logoet vises.

Processen kan tage mere end 10 sekunder. En tvungen genstart sletter ikke dine data.

Ældre iPhones med Hjem-knap

Knapkombinationen til tvungen genstart varierer på ældre modeller. Hvis din iPhone har en fysisk Hjem-knap, bør du følge Apples metode for netop den model i stedet for at bruge lydstyrke-op/ned-metoden blindt.

Hvis iPhone stadig ikke tænder

Tilslut telefonen til strøm og lad den oplade. Hvis den stadig ikke reagerer efter tvungen genstart og opladning, kan problemet være batteri, skærm eller anden hardware. Hvis telefonen tænder, men fortsat opfører sig mærkeligt, bør du også kontrollere for en iOS-opdatering.