Falsk virusadvarsel på Android: Sådan fjerner du pop-up’en

En besked i browseren om, at din Android-telefon er “inficeret med 5 vira”, er som regel ikke en rigtig systemadvarsel. Det er typisk en vildledende webside, annonce eller browsernotifikation, der forsøger at få dig til at trykke på et link, installere en app eller betale for en unødvendig tjeneste.

Det vigtigste er: tryk ikke på knapperne i pop-up’en, download ikke den foreslåede app, og indtast ikke betalings- eller loginoplysninger.

Er virusadvarslen ægte?

Et website kan ikke gennemføre en fuld virusscanning af din Android-telefon bare ved at blive åbnet i Chrome. Pop-ups med nedtællinger, blinkende advarsler eller beskeder om, at du skal installere en bestemt “cleaner”, er derfor et klassisk faresignal.

En falsk advarsel betyder heller ikke automatisk, at telefonen allerede har malware. Hvis du kun har set beskeden i browseren og ikke har installeret noget, er problemet ofte begrænset til websiden eller dens notifikationstilladelse.

1. Luk fanen eller browseren

Luk fanen med advarslen. Hvis siden gør det svært, kan du åbne Androids oversigt over seneste apps og lukke browseren. Du kan også gå til Indstillinger > Apps > Chrome og vælge Tving stop.

2. Fjern mistænkelige webstedsnotifikationer

Nogle “virusadvarsler” bliver ved, fordi brugeren tidligere har givet et website lov til at sende notifikationer. I Chrome kan du gennemgå dem under Indstillinger > Indstillinger for websites > Notifikationer. Fjern eller bloker websteder, du ikke genkender.

3. Ryd browserdata for det mistænkelige website

Hvis pop-up’en vender tilbage, kan du rydde browserdata. Du behøver ikke nødvendigvis nulstille hele telefonen. Start med Chrome og fjern data for den berørte side eller ryd cache og browserdata efter behov.

4. Kontrollér apps, du installerede omkring samme tidspunkt

Hvis du installerede en app via pop-up’en eller kort før problemerne begyndte, så gennemgå Indstillinger > Apps. Fjern ukendte eller mistænkelige apps. Vær særligt skeptisk over for apps, der lover “100 % virusrensning”, batteriboost eller lignende efter at være blevet anbefalet af selve pop-up’en.

5. Kør Google Play Protect

Android har allerede Google Play Protect indbygget. Åbn Google Play, tryk på dit profilbillede og vælg Play Protect for at kontrollere apps. Det er et bedre første skridt end at installere tilfældige “antivirus”- eller “cleaner”-apps fra en pop-up.

6. Opdatér Android og Chrome

Installér tilgængelige system- og appopdateringer. Sikkerhedsrettelser og opdateret browserbeskyttelse reducerer risikoen for, at kendte sårbarheder eller skadelige websites får effekt.

Hvornår kan der faktisk være malware på telefonen?

Hvis problemerne fortsætter uden for browseren, du ser apps du ikke selv har installeret, ukendte tilladelser, uforklarligt dataforbrug eller sikkerhedsadvarsler fra Google, bør du undersøge videre. En varm telefon eller kortere batteritid alene er ikke bevis på malware.

Læs vores guide til tegn på malware på telefonen. Hvis du allerede har konstateret et problem, kan du gå videre til sådan fjerner du malware fra Android og iPhone.

Kort fortalt

En virus-pop-up i Chrome er normalt et forsøg på at skræmme dig til at klikke. Luk siden, fjern webstedsnotifikationer, gennemgå mistænkelige apps og brug Play Protect. Installer ikke den “sikkerhedsapp”, som pop-up’en selv anbefaler.