Virker WhatsApp ikke? Her er 10 nemme løsninger, du kan prøve

whatsapp

Der kan være et par årsager til, at WhatsApp ikke virker. Heldigvis kan du de fleste gange rette det relativt hurtigt. Hvis appen går ned, og du ikke kan sende beskeder, eller du oplever andre problemer, så følg nedenstående guide for at få appen op at køre igen.

  • Tjek, om WhatsApp er nede
  • Luk og åbn appen igen
  • Søg efter opdateringer
  • Genstart telefonen
  • Tjek dit internet
  • Ryd appens cache
  • Giv Tilladelse
  • Slettede WhatsApp din konto?
  • Sørg for, at du har nok lagerplads
  • Aktiver baggrundsdata

1. Tjek, om WhatsApp er nede

Vi giver altid vores enheder skylden, når noget ikke fungerer, men måske er problemet ikke lokalt. Årsagen til, at WhatsApp ikke virker, kan være, at tjenesten er nede.

En nem måde at se, om problemet er WhatsApp selv, er at prøve at bruge en hvilken som helst anden app eller browser. Hvis alt andet fungerer, er det sandsynligt, at WhatsApps servere er problemet. Du kan også bruge onlineværktøjer som hjemmesiden Down Detector. Denne tjeneste vil fortælle dig, hvis der er problemer med WhatsApp selv. Hvis WhatsApp er nede, er alt hvad du kan gøre at vente, indtil tjenesten er oppe igen.

2. Luk og åbn appen igen

Hvis WhatsApp ikke er problemet, kan det være appen. En nem løsning, du kan prøve, er simpelthen at lukke og genåbne WhatsApp. Det kan også hjælpe at logge ud og logge ind igen. Dette burde sætte en stopper for irriterende fejl og få tingene på rette plads igen.

Mens du er i gang, kunne du også prøve at afinstallere og geninstallere WhatsApp. Dette giver en meget renere nulstilling end blot at lukke den.

Sådan afinstallerer du en Android-app:

  1. Tryk og hold på WhatsApp-appen på din startskærm eller appskuffe.
  2. Træk appen til afsnittet Afinstaller.
  3. Bekræft ved at trykke på OK.

3. Søg efter opdateringer

Selvom det ofte ikke giver nogen problemer at køre ældre apps, ændrer tjenester nogle gange også tingene på serversiden, og gør nogle funktioner ubrugelige. Derfor vil du sikre dig, at du kører den nyeste version af appen, så gå til Google Play Butik og se efter opdateringer.

Sådan tjekker du for appopdateringer i Google Play Butik:

  1. Åbn Google Play Butik.
  2. Tryk på dit profilikon i øverste højre hjørne.
  3. Tryk på Administrer apps og enhed.
  4. Tryk på Opdateringer tilgængelige.
  5. Tryk på Opdater alle, eller se efter WhatsApp, og vælg Opdater.

Mens du er i gang, vil du måske også tjekke, om der er opdateringer til din enhed. Se instruktionerne nedenfor for at se, hvordan du opdaterer din Android-enhed.

Sådan tjekker du for Android-opdateringer:

  1. Åbn appen Indstillinger.
  2. Gå ind i System.
  3. Tryk på Systemopdatering.
  4. Vælg Søg efter opdatering.
  5. Systemet vil fortælle dig, om noget er tilgængeligt til din enhed. Følg instruktionerne.

4. Genstart telefonen

Tro det eller ej, en god gammel genstart ser ud til at løse de fleste smartphone-problemer. Det er en af de første fejlfindingsmetoder, du bør prøve. Bare genstart din telefon og se, om WhatsApp virker.

Sådan genstarter du en Android-telefon:

  1. Tryk og hold på tænd/sluk-knappen.
  2. Tryk på Genstart.

5. Tjek dit internet

Der er en chance for, at dit internet er nede. Igen kan du teste andre apps eller webbrowseren og se, om WhatsApp ikke fungerer, og dermed er et isoleret problem. Hvis intet andet virker, kan problemet være din internetforbindelse.

De, der bruger Wi-Fi eller LAN, kan tjekke routeren og se, om den er forbundet til internettet. Det ville hjælpe, hvis du også prøvede at genstarte routeren. Også dem, der bruger en VPN, ønsker måske at slå den fra for at se, om det løser problemet.

Hvis du bruger mobildata, vil du måske se, om din dataforbindelse er slået til:

  1. Åbn appen Indstillinger.
  2. Gå til Forbindelse
  3. Gå ind i Administration af SIM-kort
  4. Slå mobildata til.

6. Ryd appens cache

Cache er en fremragende metode til at holde din telefon frisk, men gamle data kan blive ødelagt og være årsagen til, at WhatsApp ikke fungerer. Det skader ikke at rydde den fra tid til anden, især hvis appen ikke virker.

Ryd cache på Android:

  1. Åbn appen Indstillinger.
  2. Gå ind i Apps.
  3. Find WhatsApp-appen under Se alle apps.
  4. Tryk på Lagring.
  5. Tryk på Ryd cache.
  6. Du kan også vælge Ryd data for en ren start.

7. Giv tilladelse

Mange problemer kan komme af ikke at give WhatsApp de nødvendige tilladelser til at få adgang til væsentlige oplysninger. For eksempel kan WhatsApp muligvis ikke hente dine kontakter, hvis du ved et uheld nægter tilladelse til din telefons kontakter. Du kan også have deaktiveret baggrundsdata.

Sådan ændrer du apptilladelsesindstillinger:

  1. Åbn appen Indstillinger.
  2. Gå ind i Apps.
  3. Find WhatsApp-appen under Se alle apps.
  4. Vælg Tilladelser.
  5. Sørg for at give adgang til alt under Ikke tilladt.

8. Slettede WhatsApp din konto?

Har du ikke brugt WhatsApp i lang tid? Hvis det er tilfældet, er der en chance for, at WhatsApp ikke fungerer, fordi, at din konto er blevet slettet. Tjenesten sletter konti efter 120 dages inaktivitet. En WhatsApp-konto er aktiv, så længe den har en internetforbindelse. Hvis dette er tilfældet, er din eneste løsning at oprette en ny WhatsApp-konto.

9. Sørg for, at du har nok lagerplads

Nogle gange kan WhatsApp have problemer med at downloade indhold, når telefonen løber tør for lagerplads. Den første ting at prøve er at rydde noget lager på din Android-enhed. Derudover kan du åbne WhatsApp og trykke på menuknappen med tre prikker. Gå derefter til Indstillinger > Lager og data > Administrer lager. Gå derefter ind i hver samtale og slet det, du finder uvæsentligt.

Sådan sletter du WhatsApp-data:

  1. Åbn WhatsApp.
  2. Tryk på menuknappen med tre prikker.
  3. Gå ind i Indstillinger.
  4. Vælg Lager og data.
  5. Tryk på Administrer lagerplads.
  6. Gå ind i hver samtale og slet alt, hvad du anser for uvæsentligt.

10. Aktiver baggrundsdatabrug

Hvis WhatsApp ikke giver dig beskedmeddelelser korrekt, er der en chance for, at du ved et uheld har slået baggrundsdatabrug fra. Dette kan nemt rettes i indstillingerne.

Sådan aktiverer du baggrundsdata:

  1. Åbn appen Indstillinger.
  2. Gå ind i Apps.
  3. Find WhatsApp-appen under Se alle apps.
  4. Gå ind i Mobildata
  5. Slå baggrundsdatabrug til
  6. Du kan også slå datasparer fra. Dette giver appen komplet dataadgang, selv når den er i datasparetilstand.

Det var vores guide til nogle nemme løsninger, hvis WhatsApp ikke virker.

About Anders Buhl 970 Articles
Anders Buhl er manden bag Tech Til Alle. Anders har en baggrund i kommunikation og har derudover tidligere arbejdet med Apple-produkter. Han har en stor interesse inden for mange områder af teknologi og har skrevet om tech og forbrugerelektronik i mange år.

Be the first to comment

Leave a Reply

Din email adresse vil ikke blive vist offentligt.




This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.