Kort svar: Hvis dine høretelefoner ikke virker på en Windows-computer, skal du først kontrollere, om problemet ligger i høretelefonerne eller pc’en. Derefter bør du tjekke den valgte lydudgang, forbindelsen, Windows’ lydstyrke pr. app, Bluetooth-parringen og til sidst drivere og fejlfinding.
Denne guide tager udgangspunkt i Windows 11. Microsoft afsluttede den almindelige support til Windows 10 den 14. oktober 2025, og menuerne kan derfor se anderledes ud på ældre pc’er.
1. Find først ud af, om fejlen er i høretelefonerne eller computeren
Det hurtigste første trin er at teste høretelefonerne på en anden enhed. Prøv dem eksempelvis på din telefon, tablet eller en anden computer.
- Virker de heller ikke dér? Så ligger problemet sandsynligvis i høretelefonerne, kablet, stikket eller opladningen.
- Virker de på den anden enhed? Så er problemet sandsynligvis forbindelsen eller lydindstillingerne på computeren.
Hvis det er Bluetooth-høretelefoner, skal du også kontrollere, at de har strøm og ikke automatisk har forbundet til en telefon eller tablet i nærheden.
2. Kontrollér den valgte lydudgang i Windows 11
En af de mest almindelige årsager til manglende lyd er, at Windows sender lyden til en anden enhed, f.eks. skærmens højttalere eller computerens indbyggede højttalere.
- Gå til Start > Indstillinger > System > Lyd.
- Under Output skal du vælge dine høretelefoner.
- Kontrollér, at lydstyrken ikke står på 0, og at enheden ikke er slået fra.
Du kan også trykke på lydikonet i proceslinjen og vælge outputenheden direkte derfra.
3. Hvis kun én app mangler lyd
Hvis Windows-lyde virker, men eksempelvis Spotify, Teams, Chrome eller et spil er lydløst, kan appen have sin egen lydstyrke eller sin egen valgte outputenhed.
- Gå til Indstillinger > System > Lyd.
- Åbn Lydstyrkemixer.
- Kontrollér både lydstyrken og outputenheden for den app, der giver problemer.
Det er især relevant, hvis du skifter mellem højttalere, USB-headset og Bluetooth-høretelefoner.
4. Kablede høretelefoner: Tjek stik, USB og adaptere
Med kablede høretelefoner afhænger fejlfindingen af forbindelsen.
3,5 mm jackstik
Kontrollér, at stikket er sat helt i. Stationære computere kan have separate stik til hovedtelefoner og mikrofon, mens mange bærbare computere bruger ét kombineret TRRS-stik til både lyd og mikrofon.
Har dit headset to separate stik, men computeren kun ét kombineret stik, skal du normalt bruge en kompatibel adapter.
USB- eller USB-C-headset
Prøv en anden USB-port. Windows kan registrere et USB-headset som en separat lydenhed, så kontrollér bagefter igen under Indstillinger > System > Lyd, at den rigtige enhed er valgt.
Bruger du en USB-C-til-3,5 mm-adapter, skal adapteren også være kompatibel med computerens lydløsning. Ikke alle adaptere fungerer ens på alle enheder.
5. Bluetooth-høretelefoner er forbundet, men der kommer ingen lyd
At der står “Forbundet” under Bluetooth betyder ikke nødvendigvis, at Windows bruger høretelefonerne som lydudgang.
- Gå til Indstillinger > Bluetooth og enheder og kontrollér, at høretelefonerne er tilsluttet.
- Gå derefter til Indstillinger > System > Lyd og vælg dem under Output.
- Hvis det ikke hjælper, skal du fjerne høretelefonerne under Bluetooth-indstillingerne og parre dem igen.
Ved gentagne afbrydelser kan det også hjælpe at slå Bluetooth fra i cirka 10 sekunder og derefter tænde det igen.
Hvis du leder efter et nyt Bluetooth-sæt, kan du se vores guide til trådløse høretelefoner.
6. Slå lydforbedringer fra
Windows og producentsoftware kan anvende lydforbedringer eller effekter, der i nogle tilfælde giver forvrængning, lav lyd eller manglende lyd.
- Gå til Indstillinger > System > Lyd.
- Vælg dine høretelefoner under Output.
- Find Lydforbedringer og slå dem midlertidigt fra.
- Test lyden igen.
7. Prøv et andet lydformat
Hvis høretelefonerne registreres, men lyden er meget lav, forvrænget eller slet ikke afspilles, kan du teste et andet standardformat.
Gå til Indstillinger > System > Lyd, vælg høretelefonerne, og find formatindstillingerne under de avancerede lydindstillinger. Skift format og test igen.
8. Kør Windows’ lydfejlfinding
I Windows 11 bruger Microsoft appen Få hjælp til den automatiske lydfejlfinding.
Søg efter Få hjælp i Start-menuen, og kør lydfejlfindingen. Den kan kontrollere en række almindelige fejl automatisk og forsøge at rette dem.
Ved Bluetooth-problemer findes der tilsvarende Bluetooth-fejlfinding.
9. Kontrollér og opdater lyddrivere
Hvis enheden mangler helt, eller problemet opstod efter en Windows-opdatering, kan driveren være årsagen.
- Højreklik på Start, og åbn Enhedshåndtering.
- Se under Lyd-, video- og spilcontrollere og relevante Bluetooth-enheder.
- Kontrollér, at enheden ikke er deaktiveret.
- Installer om nødvendigt den nyeste lyddriver fra computer- eller lydkortproducentens officielle supportside.
Microsoft anbefaler producentens nyeste kompatible driver, hvis Windows ikke selv kan løse problemet.
10. Hvornår er problemet sandsynligvis hardware?
Hvis høretelefonerne virker på andre enheder, men hverken USB-, Bluetooth- eller jackbaseret lyd fungerer korrekt på computeren efter fejlfinding, kan problemet ligge i pc’ens lydhardware eller porte.
Omvendt bør du mistænke selve høretelefonerne, hvis de fejler på flere forskellige enheder, mister forbindelsen ved bevægelse af kablet eller ikke længere kan holde opladning.
Et eksternt USB-lydkort eller en Bluetooth-adapter kan nogle gange være en praktisk løsning på en defekt port eller et manglende Bluetooth-modul, men køb først ekstra hardware, når du har isoleret fejlen.
Hvis lyden virker, men er for lav
Hvis der kommer lyd, men den er usædvanligt lav, bør du ikke starte med en såkaldt volume-booster-app. Tjek i stedet lydstyrkemixeren, outputenheden, lydforbedringer, pasform og selve høretelefonerne. Se vores guide til høretelefoner, der spiller for lavt.
Be the first to comment